1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi
Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi
VI21

Di VI21, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami menerapkan standar perlindungan data yang ketat agar setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami benar-benar aman dan tidak disalahgunakan.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026
Enkripsi SSL 256-bit

Semua data terenkripsi

Tanpa Jual Data

Data tidak diperjualbelikan

Kontrol Penuh Member

Kamu bisa minta hapus data

Server Aman

Penyimpanan data terlindungi

Komitmen Kami dalam Melindungi Privasi Kamu

Enam prinsip utama yang menjadi landasan cara VI21 mengelola dan melindungi data pribadi setiap member.

Pengumpulan Data Minimal

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan—tidak lebih dari itu. Tidak ada pelacakan berlebihan yang tidak relevan dengan pengalaman bermain kamu di VI21.

Enkripsi End-to-End

Seluruh transmisi data antara perangkat kamu dan server VI21 dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Informasi sensitif seperti kata sandi dan detail pembayaran tidak pernah disimpan dalam format teks biasa.

Hak Kontrol Member

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Cukup hubungi tim dukungan pelanggan kami dan permintaan akan diproses sesuai ketentuan.

Keamanan Penyimpanan

Data member disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan audit keamanan rutin. Akses ke data hanya diberikan kepada personel yang berwenang dengan prosedur ketat.

Transparansi Pihak Ketiga

Jika data perlu dibagikan kepada mitra penyedia layanan pihak ketiga seperti prosesor pembayaran, kami hanya berbagi informasi minimum yang diperlukan dan memastikan mitra tersebut tunduk pada standar perlindungan data yang setara.

Pilihan Komunikasi

Kamu bisa mengatur preferensi notifikasi dan komunikasi pemasaran dari VI21 kapan saja melalui pengaturan Akun. Kami menghormati pilihanmu dan tidak akan mengirimkan komunikasi yang tidak kamu inginkan.

Daftar Isi

1 Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana VI21 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu saat menggunakan platform kami. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh VI21, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi resmi kami.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan VI21, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Kami berkomitmen untuk mengelola data pribadimu dengan penuh tanggung jawab, transparan, dan sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.

Kebijakan ini dibuat dalam bahasa yang mudah dipahami agar kamu benar-benar tahu apa yang terjadi dengan informasimu—bukan sekadar dokumen hukum yang membingungkan. Jika ada pertanyaan setelah membacanya, tim dukungan pelanggan kami siap membantu kapan saja.

Singkatnya: VI21 tidak pernah menjual data pribadimu. Kami menggunakan data hanya untuk memberikan layanan terbaik dan menjaga keamanan Akun kamu.

2 Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang aman, lancar, dan personal kepada kamu. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Informasi Sumber
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM/paspor Kamu berikan saat pendaftaran & KYC
Data Kontak Alamat email, nomor telepon Kamu berikan saat pendaftaran
Data Finansial Nama bank, nomor rekening, riwayat transaksi Kamu berikan saat Deposit & Penarikan Dana
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi Dikumpulkan otomatis saat kamu menggunakan platform
Data Aktivitas Riwayat permainan, taruhan, preferensi Promosi Dihasilkan dari aktivitasmu di platform
Data Komunikasi Riwayat chat dengan CS, tiket dukungan Dari interaksimu dengan tim kami

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data kesehatan atau keyakinan agama. Semua data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan proporsional dengan kebutuhan layanan.

3 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik. VI21 tidak menggunakan data pribadimu untuk hal-hal di luar keperluan operasional platform. Berikut tujuan utama penggunaan data:

  • Verifikasi identitas (KYC): Memastikan kamu adalah individu nyata berusia 18 tahun ke atas dan mencegah penipuan atau penggunaan identitas orang lain.
  • Pemrosesan transaksi: Menyelesaikan Deposit, Penarikan Dana, dan pencatatan riwayat keuangan Akun kamu dengan akurat.
  • Keamanan Akun: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun dari penyalahgunaan.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa platform, kecepatan, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
  • Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, pembaruan kebijakan, atau perubahan sistem yang perlu kamu ketahui.
  • Komunikasi pemasaran: Memberikan informasi Promosi dan penawaran eksklusif—hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
  • Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi yang berwenang sesuai peraturan yang berlaku.
Data aktivitas permainanmu juga digunakan untuk mendukung fitur Permainan Bertanggung Jawab—membantu kami mendeteksi pola bermain yang perlu perhatian dan memberikan bantuan yang tepat waktu.

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

VI21 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, ada situasi terbatas di mana kami perlu berbagi informasi:

  • Penyedia layanan pembayaran: Prosesor pembayaran dan bank mitra memerlukan informasi finansial minimum untuk memproses Deposit dan Penarikan Dana kamu dengan aman.
  • Penyedia layanan teknis: Mitra hosting, keamanan siber, dan analitik yang membantu kami menjalankan platform—mereka terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang berwenang.
  • Pencegahan penipuan: Berbagi informasi dengan lembaga anti-penipuan untuk melindungi ekosistem platform dari pelaku kejahatan finansial.

Dalam setiap kasus berbagi data, kami hanya membagikan informasi minimum yang benar-benar diperlukan. Semua mitra pihak ketiga kami diwajibkan memiliki standar keamanan data yang setara dengan VI21.

5 Keamanan Data

Keamanan data adalah prioritas utama VI21. Kami menginvestasikan sumber daya secara serius untuk memastikan infrastruktur perlindungan data kami selalu berada di standar tertinggi.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat kamu dan server kami.
  • Hashing kata sandi menggunakan algoritma bcrypt—kata sandimu tidak pernah disimpan dalam format yang bisa dibaca langsung.
  • Firewall dan sistem deteksi intrusi yang aktif memantau ancaman keamanan secara real-time selama 24/7.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan keamanan tambahan pada Akun kamu.
  • Audit keamanan berkala dilakukan oleh tim internal dan auditor eksternal independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.
  • Kontrol akses ketat memastikan hanya personel dengan otorisasi yang sesuai yang dapat mengakses data member.
Meskipun kami menerapkan langkah keamanan terbaik, keamanan Akun juga bergantung pada kamu. Gunakan kata sandi yang kuat, jangan bagikan kredensial login kepada siapa pun, dan aktifkan 2FA untuk perlindungan maksimal.

7 Hak Privasi Kamu

Sebagai member VI21, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya:

  • Hak akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu.
  • Hak koreksi: Jika data yang kami miliki tidak akurat, kamu berhak meminta koreksi segera.
  • Hak penghapusan: Kamu dapat meminta kami menghapus data pribadimu, dengan ketentuan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.
  • Hak portabilitas: Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
  • Hak keberatan: Kamu dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran kapan saja.
  • Hak pembatasan: Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadimu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat. Permintaan akan diproses dalam waktu 30 hari kerja sesuai regulasi yang berlaku.

8 Retensi Data

VI21 menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

  • Data Akun aktif disimpan selama Akun masih aktif dan dalam periode tertentu setelah Akun ditutup.
  • Data transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
  • Data komunikasi dengan layanan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan pelatihan dan kepatuhan.
  • Log teknis dan keamanan disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

9 Perlindungan Anak di Bawah Umur

Layanan VI21 secara tegas diperuntukkan bagi individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak-anak atau individu di bawah usia legal.

Jika kami menemukan bahwa data dari individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan. Proses verifikasi usia merupakan bagian dari prosedur KYC kami yang wajib dijalankan setiap member baru.

Jika kamu mengetahui ada individu di bawah 18 tahun yang menggunakan platform VI21, segera laporkan kepada tim kami agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

VI21 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan praktik operasional, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan dicantumkan di halaman ini disertai tanggal pembaruan terbaru.

  • Untuk perubahan signifikan yang berdampak pada hak privasimu, kami akan memberikan notifikasi melalui email terdaftar atau pengumuman di platform minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Penggunaan layanan VI21 setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuanmu atas Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
  • Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui cara kami melindungi data pribadimu.

11 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform VI21.
  • Email: [email protected] (hanya untuk pertanyaan umum—jangan kirim data sensitif via email).

Tim Perlindungan Data kami siap merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu 3 hari kerja. Untuk permintaan formal terkait hak privasimu, waktu respons maksimal adalah 30 hari kerja.

Kamu juga bisa membaca dokumen terkait lainnya: Syarat dan Ketentuan dan Permainan Bertanggung Jawab untuk pemahaman yang lebih lengkap tentang cara VI21 beroperasi dan melindungi kepentingan member.

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Tidak. VI21 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra penyedia layanan yang terlibat langsung dalam operasional platform—seperti prosesor pembayaran—dan hanya informasi minimum yang diperlukan.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat tim dukungan pelanggan kami yang beroperasi 24/7. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja. Perlu diingat, beberapa data mungkin tetap disimpan jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan retensi data tersebut, seperti data transaksi finansial.

VI21 menerapkan enkripsi SSL 256-bit dan hashing kata sandi sehingga bahkan jika terjadi insiden keamanan, data sensitif tidak dapat dibaca dalam format teks biasa. Jika terjadi pelanggaran data yang mempengaruhi hak privasimu, kami wajib memberitahukanmu dalam waktu yang ditetapkan sesuai regulasi yang berlaku.

Ya. Kamu dapat berhenti berlangganan email Promosi kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan di bagian bawah setiap email pemasaran, atau dengan mengubah preferensi notifikasi di pengaturan Akun kamu. Perlu dicatat, email terkait keamanan dan operasional Akun tidak dapat dinonaktifkan karena bersifat penting.

Aplikasi mobile VI21 mengumpulkan data teknis yang diperlukan untuk fungsi optimal seperti jenis perangkat, versi sistem operasi, dan informasi jaringan. Data ini digunakan untuk mendeteksi masalah teknis dan meningkatkan performa aplikasi. Kami tidak mengakses kamera, mikrofon, atau kontak perangkatmu tanpa izin eksplisit yang diperlukan untuk fitur tertentu.
Bergabung dengan Aman

Data Kamu Terlindungi.
Saatnya Mulai Bermain

Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain di platform yang benar-benar peduli terhadap privasi dan keamanan data setiap membernya.

Daftar Sekarang Syarat dan Ketentuan